一杯开水为台胞,一份服务显真情
2015年7月31日下午,2名中年男女急冲冲地走进我院档案室。经询问,刘某是台湾台北县人,为了办理离婚生效证明,当天早上特地从台湾赶到大陆,从机场抵达平潭已经是下午1点多,错过法院正常上班时间,台胞便在法院外等候了将近2个小时,并且计划当天下午急于返回台北。
据悉,刘某与其大陆前妻何某在2009年已判决离婚,至今尚未办理离婚生效证明。经过查档确定相关信息后,我院为刘某开通绿色通道,快速帮其办理审批程序,仅用时半个小时就办理完成了离婚生效证明;在办理证明的过程中,我院干警在了解到台胞刘某因时间延误尚未吃饭时,贴心为其安排简单食物充饥,并联系了县公证处的工作人员为其后续返台程序打开一条快速通道。
档案室干警的高效服务和热心帮忙,刘某感叹大陆工作人员的办事效率之高、工作服务之全,期待下次来到大陆不是急匆匆的,而是来大陆休闲自在地游玩。
下午临近下班时,我院档案室干警特地打电话询问其返台事宜,刘某表示已经顺利坐上了返回台湾的客轮,并表达最真诚的感谢。