为不断延伸为民服务的触角，平潭法院根据群众实际需要，针对老年人、残疾人等不方便来法院诉讼的特殊情况，为确有困难的当事人，提供上门诉讼服务。

　　上门立案

　　日前，平潭法院工作人员前往台亚岚社区，为一位九旬老人提供上门立案和委托服务。立案现场，法院工作人员在核对当事人身份后，向老人讲解诉讼须知、当事人权利义务、诉讼风险等相关规定，并引导老人正确填写送达地址确认书、办理立案委托等手续，热情的态度和周到的服务获得群众认可。

　　据悉，老人的女儿曾到平潭法院诉讼服务中心咨询代为起诉事宜。工作人员经询问了解到，老人现年93岁，腿脚不便且不会使用智能手机，无法进行在线立案。平潭法院便立即启动便民诉讼的“绿色通道”，告知老人的女儿一次性需补正的诉讼材料，提前准备好相关诉讼材料，主动上门为老人办理立案和委托手续。

　　上门送达

　　平潭法院工作人员前往小练岛，上门为诉讼案件当事人送达起诉状副本及证据材料等法律文书。

　　据悉，该案被告户籍地为小练岛东礁村，属平潭离岛区域，需乘坐轮渡往返。工作人员曾通过邮寄方式向被告送达相关材料，但因电话无法联系，原告又无法提供其他有效联系方式，故无法顺利送达。为确保诉讼程序顺利进行，保障被告应诉抗辩的权利，工作人员搭乘轮渡前往被告户籍地，上门为当事人送达相关法律文书。 

　　上门制作笔录

　　4月26日，平潭法院行政生态审判团队法官和书记员前往龙南村，上门为一位行动不便的老人制作放弃继承的笔录。

　　据悉，该案是一起民间借贷纠纷案件，经办法官通过阅卷发现原告是作为已故债权人的继承人提起诉讼的。一般情况下，第一顺位的继承人分别是配偶、父母、子女。本案提起诉讼的只有已故债权人的子女，若遗漏其他继承人，案件将无法按期开庭。因此，经办法官一边联系原告代理人确认已故债权人的所有继承人情况，同时向有权机关调取已故债权人的亲属信息。在查明该已故债权人还有位年近90岁的母亲时，考虑到老人行动不便，在征得家属同意后，工作人员遂上门为老人制作笔录。

　　近年来，平潭法院坚持司法为民，为老年人、残疾人等特殊群体提供多元化、差异化、精准化的线下服务，2020年以来共为当事人上门立案、上门送达、上门制作询问笔录近千余件，充分保障当事人的诉讼权益，彰显了司法的温度和法官的为民情怀。