为更好服务平潭国际旅游岛建设，发挥审判职能作用，高效化解旅游纠纷，营造安全舒心的旅游环境，9月15日下午，实验区法院联合实验区市场监督管理局、区旅游文体局、区台湾工作部在北港村旅游解纷联动中心召开旅游纠纷多元化解座谈会。平潭法院党组成员、副院长陈兴，平潭法院审判委员会专职委员刘东海，实验区市场监督管理局副局长林瑞，区旅游文体局、台湾工作部相关负责同志参加会议。

座谈会上，与会单位就进一步深化合作，共同建立联合协作机制进行了热烈讨论。实验区市场监管局林瑞副局长指出，要落实好旅游纠纷“先行垫付、代位追偿”协同合作机制，注重发挥机制体制创新作用，及时高效化解旅游纠纷，助力实验区全域旅游品质提升。区旅游文体局市场管理处吴英处长认为，旅游主管部门要从自身职能出发，推进形成部门合力，以应对日益多元的旅游服务需求。区台湾工作部参会代表柯长生也从帮助台湾旅游业者化解纠纷、纾困解难的角度发表意见建议。

陈兴副院长总结了旅游纠纷多元化解存在的问题和困难，并表示希望以完善“旅游解纷联动中心”为契机，结合各自职能，加强各部门联动，齐心协力从源头做好平潭旅游纠纷化解工作，为实验区打造“国际风范、青春时尚”的国际旅游岛贡献法治力量。

会后，实验区法院、区市场监督管理局、区台湾工作部、区旅游文体局一行人走访北港多家台青民宿，了解民宿经营者面临的旅游纠纷状况，并向民宿业主宣传介绍旅游纠纷协同合作机制，发放《民宿业法律风险提示手册》。一家来自台湾的民宿业主表示，“今天的宣传活动真是一场及时雨，两岸旅游纠纷化解规则有所不同，通过你们的普法宣传活动，我对在平潭做好旅游更加放心、更有信心。”